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Dr. Oliver Ratajczak hält seine Keynote "Deine Stellschrauben zum Kundenherz " auf der CCW in Berlin
32:11
Deine Stellschrauben zum Kundenherz – CCW Keynote
Keynote
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Customer Journey
Keynote-Speaker Dr. Oliver Ratajczak auf dem Vertriebskongress Digital
33:42
Gut kommuniziert ist gut verkauft!
Keynote
Vertrieb,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Kommunikation,
Customer Journey
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 147
01:02:44
Wie zufriedene Mitarbeiter für glückliche Kunden sorgen!
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
ChatGPT - Wunderwaffe für den Kundendialog? mit Andreas Klug
32:07
ChatGPT – Wunderwaffe für den Kundendialog?
Praxis-Talk
Künstliche Intelligenz (KI/AI),
Kundenservice,
Kundenbeziehung
Mein größtes Scheitern - Oliver Ratajczak
10:04
Mein größtes Scheitern!
Inspiration
Strategie,
Marketing,
Inspiration,
Fehlerkultur
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 131
00:37:00
Chancen & Innovationen außerhalb ausgetretener Spuren! mit Benedikt Böhm
Podcast
Vertrieb,
Produktentwicklung,
Marketing,
Kundenorientierung,
Kundenbindung
Die Alchemie der Kundenbeziehung - Keynote von Oliver Ratajczak
23:10
Die Alchemie der Kundenbeziehung
Keynote
Unternehmenskultur,
Strategie,
Marketing,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 136
00:50:05
Megatrend New Work – So sorgen neue Arbeitsformen für den Erfolg deines Unternehmens
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenskultur,
New Work,
Innovation,
Arbeitsklima,
Agilität
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 005
00:21:10
Eine ganze Woche Auszeit: Sehr sinnvoll!
Podcast
SEO,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 145
01:12:38
ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten
Podcast
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Impulse: Contentschnipsel
30:08
Unabgestimmte Contentschnipsel zerstören deine Kundenbeziehung!
Inspiration
Kundenbeziehung,
Inspiration,
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 077
00:17:49
So wird dein Change Management Projekt erfolgreich!
Podcast
Projektmanagement,
Change-Management
Stimmt die Chemie in deinem Unternehmen? Keynote von Oliver Ratajczak
29:37
Stimmt die Chemie in deinem Unternehmen?
Inspiration
Zusammenarbeit,
Unternehmenskultur,
Mitarbeiterzufriedenheit,
interne Kommunikation,
Fehlerkultur,
Arbeitsklima
Zufriedene Mitarbeiter = Glueckliche Kunden - Praxis-Talk mit Pamela Siebenhandl
57:50
Zufriedene Mitarbeiter = Glückliche Kunden!
Praxis-Talk
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
Asana: Werkzeug für gute Zusammenarbeit mit Ivan Blatter
51:27
Asana: Werkzeug für gute Zusammenarbeit mit Ivan Blatter
Praxis-Talk
Zusammenarbeit,
Projektmanagement,
Produktivität
im Praxis-Talk über Linchpin Intranet mit Martin Seibert
1:12:11
Linchpin Intranet – Werkzeug für gute Zusammenarbeit
Praxis-Talk
Zusammenarbeit,
Wissensmanagement,
Unternehmenswiki,
Social Intranet,
Enterprise Social Network (ESN)
im Praxis-Talk mit Guenter Dueck
1:23:02
Startups & Entrepreneurs – mit Gunter Dueck
Praxis-Talk
Strategie,
Inspiration
Heute schon einen Prozess optimiert? Das Management frisst seine Mitarbeiter von und mir Gunter Dueck
1:15:15
Heute schon einen Prozess optimiert? mit Gunter Dueck
Praxis-Talk
Strategie,
Kundenbeziehung,
Inspiration
im Praxis-Talk mit Marius Gerwinn
46:20
Clevere Digitalisierung: Führt 0% Papier zu 100 % Kundenzufriedenheit?
Praxis-Talk
Kundenzufriedenheit,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Digitalisierung
im Praxis-Talk mit Andreas Reichert
50:01
Hörbare Customer Experience mit Andreas Reichert
Praxis-Talk
Kundenorientierung,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Auftreten & Präsentation
im Praxis-Talk mit Markus Grutzeck
1:03:29
Warum kaufen deine Kunden bei dir? mit Peter-Rochel
Praxis-Talk
Strategie,
Marketing,
Kundenbeziehung
Darum scheitert Changemanagement
00:23:00
Darum scheitert Changemanagement im IT-Umfeld!
Podcast
interne Kommunikation,
Change-Management
So geht wertschätzende Führung!
00:26:16
So geht wertschätzende Führung!
Podcast
Führung
im Praxis-Talk mit Michael Retzlaff
1:26:28
Führung, die auf Liebe basiert
Praxis-Talk
Unternehmenskultur,
Strategie
Impulse: Verkaufspsychologie - Produkte teurer verkaufen
13:04
Bestandprodukte teurer verkaufen – mit Verkaufspsychologie
Inspiration
Strategie,
Preisstrategie
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 011
00:12:00
Kennst du das Wort, das aus Projekten Katastrophen macht?
Podcast
Projektmanagement,
Kommunikation,
interne Kommunikation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 143
00:21:16
Onboarding-Checkliste: Erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 122
00:31:16
Nur zufriedene Mitarbeiter leisten tollen Kundenservice! – Christine Haase, DKB Service GmbH
Podcast
Unternehmenskultur,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kundenservice
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 117
00:30:17
Löse ein nerviges Problem deiner Kunden! André Krell von flaschenpost
Podcast
Produktentwicklung,
Kundenbeziehung,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 058
00:38:37
FlixBus: das rasant wachsende Mobilitätsunternehmen mit Gründer Daniel Krauss (CIO)
Podcast
Marketing,
Kundenorientierung,
Kundenbeziehung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 057
00:13:44
Deshalb richten “interne Kunden“ oft Schaden an!
Podcast
Kundenservice,
Kundenorientierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 037
00:47:37
So geht Kaltakquise und die perfekte Preisverhandlung! mit Tim Taxis
Podcast
Vertrieb,
Inspiration
im Praxis-Talk mit Guenter Dueck über Chat GPT
1:09:58
ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten
Praxis-Talk
Künstliche Intelligenz (KI/AI),
Inspiration
im Praxis-Talk mit Stefan Kolle
1:00:34
Erfolgreiche Kundenstimmen-Programme mit Stefan Kolle
Praxis-Talk
Kundenorientierung,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
im Praxis-Talk mit Lukas Kauderer zur Text-Analyse
45:13
Hebe deinen Feedback-Schatz! mit cleverer Text-Analyse.
Praxis-Talk
Marketing,
Künstliche Intelligenz (KI/AI),
Kundenservice,
Kundenbeziehung
Im Praxis-Talk mit Stratmann und Forke
59:19
So geht Social Selling bei LinkedIn!
Praxis-Talk
Vertrieb,
Marketing
im Praxis-Talk mit Armin Nagel
49:05
Kundenservice darf Spaß machen! mit Armin Nagel
Praxis-Talk
Kundenservice,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
im Praxis-Talk mit Markus Grutzeck
1:00:36
So-geht-CRM! mit Markus Grutzeck
Praxis-Talk
Kundenbeziehung,
Customer Relationship Management (CRM)
im Praxis-Talk mit Stefan Kolle zum Thema Customer Journey
1:09:15
Personalisierte Customer Journeys mit Stefan Kolle
Praxis-Talk
Kundenlebenskauf,
Customer Journey
Impulse: Oodi Bibliothek in Helsinki
9:18
OODI: Die Bibliothek und das Wohnzimmer von Helsinki
Inspiration
Zusammenarbeit,
Inspiration
Digitale Transformation - Ein wichtiges Thema für dein Unternehmen
00:17:29
Digitale Transformation – Ein wichtiges Thema für dein Unternehmen
Podcast
Produktentwicklung,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 146
01:15:55
Reale personalisierte Customer Journeys – ganz ohne BigData!
Podcast
Kundenorientierung,
Customer Journey,
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 144
00:37:04
ChatGPT: Wunderwaffe für den Kundendialog? Oder “nur” ein beeindruckender KI-Schritt? – Im Gespräch mit Andreas Klug
Podcast
Künstliche Intelligenz (KI/AI),
Kundenservice
Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann - Verena Rentrop
00:52:10
Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann – Verena Rentrop
Podcast
Zusammenarbeit,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Inspiration,
Emotionen,
Arbeitsklima
MS Teams schafft Micro-Silos! ...wenn du nicht aufpasst.
00:18:45
MS Teams schafft Micro-Silos! …wenn du nicht aufpasst.
Podcast
Zusammenarbeit,
Wissensmanagement,
Silos abbauen
Flache Hierarchien in Unternehmen - Eine Unternehmensstruktur, bei der jeder mitentscheiden darf
00:51:41
Flache Hierarchien in Unternehmen – Eine Unternehmensstruktur, bei der jeder mitentscheiden darf – Stephan Heiler
Podcast
New Work,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Führung
Dein Unternehmen horizontal gedacht
00:28:16
Dein Unternehmen horizontal gedacht – was du von der Horizontalbranche lernen kannst!
Podcast
Vertrieb,
Preisstrategie,
Kundenbeziehung,
Innovation
Misstrauen und Kontrolle über Mitarbeiter oder Mitarbeitern vertrauen schenken?
00:14:49
Misstrauen und Kontrolle über Mitarbeiter oder Mitarbeitern vertrauen schenken?
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung
Überlasse deine Produktqualität nicht dem Zufall!
00:37:14
Überlasse deine Produktqualität nicht dem Zufall! Im Gespräch mit Götz Müller
Podcast
Produktivität,
Produktentwicklung
Agilität im Kundenservice - so geht's!
00:44:42
Agilität im Kundenservice – so geht’s! – Rainer Wilmers
Podcast
Zusammenarbeit,
Kundenservice,
Innovation,
Agilität
Fallstricke & Chancen eines Unternehmenspodcasts! mit Alex "Podpimp" Wunschel
00:46:28
Fallstricke & Chancen eines Unternehmenspodcasts! mit Alex „Podpimp“ Wunschel
Podcast
Marketing,
Inspiration
Verbindungen zu Menschen, Kunden & Mitarbeitern mit Christian Conrad
00:42:58
Verbindungen zu Menschen, Kunden & Mitarbeitern mit Christian Conrad
Podcast
Peoplemanagement (HR),
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kundenbeziehung
So baust du Vertrauen in deinem Team auf! mit Christian Thiele
00:52:44
So baust du Vertrauen in deinem Team auf! mit Christian Thiele
Podcast
Vertrauen,
Unternehmenskultur,
Mitarbeiterzufriedenheit
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 102
00:07:42
Kundenbegeisterung in Krisenzeiten?!? Gerade jetzt!
Podcast
Vertrieb,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 093
00:05:20
Sei nicht unverschämt zu deinen Kunden!
Podcast
Kundenorientierung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 085
00:23:11
Deine kleine Pause… am Kamin
Podcast
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 028
00:32:07
So geht Verkauf & Vertrieb per Video! mit Gerhard Schröder
Podcast
Vertrieb,
Marketing,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 019
00:21:24
Mehr am Meer sitzen!
Podcast
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 123
00:54:18
Verstörende Werbung & verkaufsfördernde Texte mit Sebastian Merget, dem Gastgeber von Fiete Gastro mit Tim Mälzer
Podcast
Vertrieb,
Marketing,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 120
00:40:54
Der unfaire Vorteil deiner internen IT gegenüber externen IT-Dienstleistern! mit Robert Sieber – IT-Management Podcast
Podcast
Zusammenarbeit,
Prozessverbesserung,
IT,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 119
00:18:12
So machst du dein Team zufriedener und produktiver!
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenskultur,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Arbeitsklima
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 118
00:44:56
Verkaufen in der Gastronomie ist (Ver-)Führung! – Jean-Georges Ploner
Podcast
Zusammenarbeit,
Vertrieb,
Marketing,
Kundenservice,
Kundenorientierung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 116
00:35:59
Ein
 CRM-System ist für Kunden UND Mitarbeiter wichtig! mit Markus Grutzeck
Podcast
Zusammenarbeit,
Vertrieb,
Marketing,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 115
00:28:45
Graphic Recording: Komplexe Zusammenhänge auf den Punkt! mit Susanne Ferrari
Podcast
Inspiration,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 114
00:10:50
Wirksames Teambuilding – ganz ohne Kokolores!
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenskultur,
Arbeitsklima
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 113
00:59:02
Die virtuelle Event-Revolution: Marketing Underground ODC – Im Gespräch mit Marco Janck
Podcast
Weiterbildung,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 111
00:51:33
Wie hört sich dein Unternehmen an? im Gespräch mit Andreas Reichert, dem Experten für Audio-CX
Podcast
Vertrieb,
Marketing,
Kundenbindung,
Customer Experience (CX),
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 110
00:19:26
256 Shades of Grey! – Deine Schwarz-Weiß-Methode zur besseren Kommunikation!
Podcast
Marketing,
interne Kommunikation,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 109
01:16:57
Corona: Aufruf zum Hinsetzen und Nachdenken! – im Gespräch mit Gunter Dueck
Podcast
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 108
00:42:13
Deine eigene Karriere nützt dem Kunden! – mit Harald Wolfram Klein
Podcast
Zusammenarbeit,
Silos abbauen,
Peoplemanagement (HR)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 107
00:16:15
Confluence von Atlassian – Wie der „Hidden Champion“ der IT dein Unternehmen produktiver macht!
Podcast
Zusammenarbeit,
Wissensmanagement,
Unternehmenswiki,
Social Intranet,
Silos abbauen,
IT,
Enterprise Social Network (ESN)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 106
00:22:12
Bestimmt Controlling deine nächste Produktversion?
Podcast
Unternehmenskultur,
Produktentwicklung,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 105
00:32:49
Das lernst du vom Extrembergsteigen über Führung! mit Benedikt Böhm
Podcast
Inspiration,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 103
00:19:22
Mit fester Stimme durch turbulente Zeiten mit Stimmtrainerin Sabine Klecker
Podcast
Vertrieb,
Kundenservice,
Customer Experience (CX),
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 101
00:24:18
Trotz Corona-Virus (COVID-19): Produktive Zusammenarbeit mit Kollegen, Partnern und Kunden
Podcast
Zusammenarbeit,
Strategie
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 100
00:23:24
Entwicklungen der Kundenservice-Branche mit Udo Schüring vom CC-Club – Live von der #CCW2020 in Berlin
Podcast
Kundenservice,
Kundenorientierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 099
00:10:07
Warum Verkauf im Kundenservice die Lösung sein kann! mit Elke Schaffer von A1 – Live von der #CCW2020 in Berlin
Podcast
Vertrieb,
Kundenservice,
Kundenorientierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 098
00:11:13
Emotionen in der Stimme nutzen – mit Jörn Hausmann – Live von der #CCW2020 in Berlin
Podcast
Marketing,
Kundenservice,
Kundenorientierung,
Emotionen,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 097
00:04:19
Wenn NICHT-Kunden dich plötzlich bewerten…
Podcast
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Beschwerdemanagement
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 096
00:04:33
Ja, es gibt auch schlechte Gewinne!
Podcast
Preisstrategie,
Kundenorientierung,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 095
01:16:38
10 Praxis-Tipps, die deine Kundenbeziehungen profitabler machen!
Podcast
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 094
01:15:15
Heute schon einen Prozess optimiert? Das Management frisst seine Mitarbeiter von und mit Gunter Dueck
Podcast
Prozessverbesserung,
Mitarbeiterzufriedenheit
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 092
00:31:12
Künstliche Intelligenz – Artificial Intelligence im Kundenservice: im Gespräch mit Andreas Klug
Podcast
Künstliche Intelligenz (KI/AI),
Kundenservice,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 091
00:05:50
Reagiere angemessen bei Kundenbeschwerden!
Podcast
Beschwerdemanagement
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 090
00:34:36
So schützt du dich und deine Mitarbeiter vor Entführung und Erpressung! mit Peter Bensmann
Podcast
Strategie,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 089
00:04:30
Lächeln ist (d)ein Kundenbeziehungsbooster!
Podcast
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Customer Journey,
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 088
00:12:04
Willst du einen eigenen Podcast starten? Es ist einfacher, als du glaubst…
Podcast
Vertrieb,
interne Kommunikation,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 087
01:23:01
Das machen Startups & Entrepreneurs falsch! mit Gunter Dueck @wilddueck
Podcast
Inspiration,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 084
00:15:53
So übertriffst du die Erwartungen deiner Kunden!
Podcast
Kundenservice,
Kundenorientierung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 083
01:06:51
ACHTUNG! So wird mit Kennzahlen belogen & betrogen! mit Niels Dahnke
Podcast
Unternehmenskultur,
interne Kommunikation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 082
00:18:41
Deshalb können Stammkunden auch schädlich sein!
Podcast
Strategie,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 081
01:27:46
So verkaufst du im Internet – deine digitale Wertschöpfungskette! mit Niels Dahnke
Podcast
Digitalisierung,
Customer Journey
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 080
00:36:45
So funktioniert profitables Gästemanagement im Hotel! – mit Valerie Wagner
Podcast
Vertrieb,
Preisstrategie,
Marketing,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 079
00:21:16
Dauert die Produktion deiner Produkte zu lange?
Podcast
Vertrieb,
Produktentwicklung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 078
00:14:08
Digitalisierung ist kein Selbstzweck!
Podcast
Projektmanagement,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 076
00:12:40
Marktbeobachtung: Wie stellst du sicher, dass du den Eisberg vor dir rechtzeitig siehst?
Podcast
Marktbeobachtung,
Marketing
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 075
00:16:10
Kommunikation über Hierarchien hinweg – Darf dich ein Mitarbeiter (einfach so) ansprechen?
Podcast
interne Kommunikation,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 074
00:20:22
Preispolitik: Warum du mit zu niedrigen Preisen deinem Kunden schaden kannst…
Podcast
Preisstrategie
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 073
00:22:24
Willst du dich aus einer Anstellung heraus selbständig machen? Dann solltest du diese Tipps beachten!
Podcast
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 072
00:32:19
So nutzt du Storytelling im Business! – Auf einen Kaffee mit Michael Geerdts
Podcast
Vertrieb,
Marketing
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 071
00:26:48
Personalmanagement & HR mit Herzblut – auf einen Kaffee mit Diana Roth
Podcast
Unternehmenskultur,
Peoplemanagement (HR),
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 070
00:17:15
Mit Kundenliebe Geld verdienen!
Podcast
Vertrieb,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 069
00:16:17
Nutze ein Extranet, um effizient mit externen Partnern zusammenzuarbeiten!
Podcast
Zusammenarbeit,
Produktivität
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 068
00:33:33
Wie führt man agile Prozesse in einem Team zum ersten Mal ein? – auf einen Kaffee mit Michael Asshauer
Podcast
Zusammenarbeit,
Produktivität,
Agilität
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 067
00:12:34
Was du als Unternehmer von der technischen Chemie lernen kannst!
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kundenbeziehung,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 066
00:07:41
Kurz & knackig: Tipps für eine bessere Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen
Podcast
Zusammenarbeit,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kundenbindung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 065
00:13:35
Verkaufspsychologische „Tricks“, um Bestandsprodukte mit größerer Marge zu verkaufen
Podcast
Vertrieb,
Marketing
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 064
00:44:16
Aus der Festanstellung in die Selbständigkeit – Auf einen Kaffee mit Maik Pfingsten
Podcast
Inspiration,
Change-Management
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 063
00:15:58
OODI – das kommunikative Wohnzimmer von Helsinki
Podcast
Unternehmenskultur,
Silos abbauen,
New Work,
Inspiration,
Change-Management
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 062
00:27:04
So nutzt du virtuelle Realität (VR) & Augmented Reality (AR) als Kundenmagnet! mit Mario Stahl
Podcast
Marketing,
Inspiration,
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 061
00:29:54
So motivierst du deine Mitarbeiter – nachhaltig & wirksam! mit Florian Werner
Podcast
Peoplemanagement (HR),
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 060
00:19:12
So manipulierst du den Net Promoter Score (NPS)!
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kundenbindung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 059
00:34:26
So gestaltest du das akustische Erscheinungsbild deines Unternehmens! mit Andreas Reichert #Sounddesign
Podcast
Marketing,
Inspiration,
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 056
00:51:02
Lean, New Work, Digitalisierung und der Führungsansatz Toyota Kata mit Michael Retzlaff
Podcast
Führung,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 055
00:47:03
Tipps für ein besseres Arbeitsklima und mehr Produktivität in deinem Team
Podcast
Zusammenarbeit,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Arbeitsklima
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 054
00:40:09
Arbeiten mit Herzblut – Beruf oder Berufung? mit Sabine Ruthenfranz
Podcast
Kundenorientierung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 053
00:34:38
So gelingt die Zusammenarbeit mit deiner IT-Abteilung! mit Jens Altmann
Podcast
Zusammenarbeit,
IT,
interne Kommunikation,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 052
00:29:23
So verkaufst du Produkte und Dienstleistungen mit Verkaufspsychologie! mit Matthias Niggehoff
Podcast
Vertrieb,
Marketing,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 051
00:18:43
Kein Lampenfieber bei deiner nächsten Präsentation! mit Thomas Friebe
Podcast
Vertrieb,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 050
00:24:11
So entfaltest du erfolgreiche Wirkung mit deinem Erscheinungsbild! mit Petra Waldminghaus
Podcast
Vertrieb,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 049
00:19:19
Ist gute Zusammenarbeit im Team der Schlüssel zum Unternehmenserfolg?
Podcast
Zusammenarbeit,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 048
00:16:03
Hat die Mitarbeiterzeitung ausgedient? Oder gibt es bessere Alternativen zum Mitarbeitermagazin?
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenswiki,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kommunikation,
interne Kommunikation,
Enterprise Social Network (ESN)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 047
00:42:19
Über Führung, Karriere und den Chief Customer Officer mit Olaf Kapinski
Podcast
Kundenorientierung,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 046
00:16:17
Warum ist Beschwerdemanagement / Reklamationsmanagement für Unternehmen existenziell wichtig?
Podcast
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Customer Relationship Management (CRM),
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 045
00:20:19
Geht ein erfolgreiches Intranetprojekt immer vom CEO / GF aus?
Podcast
Unternehmenswiki,
Unternehmenskultur,
Social Intranet,
Führung,
Enterprise Social Network (ESN)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 044
00:16:23
Wer ist im Unternehmen zuständig für gute Zusammenarbeit?
Podcast
Zusammenarbeit,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 043
00:16:01
Mein größter geschäftlicher Misserfolg! #FxxkupNight #Hannover
Podcast
Inspiration,
Change-Management
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 042
00:34:35
Moderne Führung vertraut den eigenen Mitarbeitern! mit Nico Korte
Podcast
New Work,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 041
00:39:25
So überzeugst du mit deiner nächsten Präsentation! mit Peter Claus Lamprecht #Exzellent #Präsentieren
Podcast
Inspiration,
Führung,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 040
00:14:55
Wie bildest du dich eigentlich weiter?
Podcast
Weiterbildung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 039
00:31:53
So wird dein Content mit SEO wirklich erfolgreich! Fabian Jaeckert & Benjamin O’Daniel Content Performance
Podcast
Marketing,
Inspiration,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 038
00:14:26
Warum läuft es in machen Unternehmen nicht so gut, wie es laufen könnte?
Podcast
Unternehmenskultur,
New Work,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 036
00:31:01
Höhere Produktivität durch digitales Selbstmanagement! Lars Bobach
Podcast
Produktivität,
Innovation,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 035
00:24:48
So geht Mitarbeitertraining/-schulung in der virtuellen Realität (VR) mit Christian Arentz
Podcast
Weiterbildung,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 034
00:58:39
Falsch verstandene Zahlengläubigkeit in der Personalabteilung! mit Gunter Dueck
Podcast
Inspiration,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 033
00:29:59
So geht ehrliches & wirkungsvolles Verkaufen! mit Torsten Wille #VerkaufenIstImmer
Podcast
Vertrieb,
Unternehmenskultur,
Strategie
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 032
00:31:35
Projektleitung ist die Königsdisziplin des Führens! mit Bernd Geropp
Podcast
Unternehmenskultur,
Strategie,
Projektmanagement,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 031
00:24:53
Der Projektpodcast: Changemanagement-Wunderwaffe der internen Kommunikation
Podcast
Unternehmenskultur,
Kommunikation,
interne Kommunikation,
Change-Management
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 030
00:41:36
Burnout vorbeugen und Leistungsfähigkeit bewahren! mit Holger Kracke
Podcast
Unternehmenskultur,
Projektmanagement,
Produktivität,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 029
00:26:46
So etablierst du einen Chief Customer Officer (CCO)! mit Dr. Daniel Berndt
Podcast
Strategie,
Kundenservice,
Kundenorientierung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 027
00:30:55
Zeitmanagement + Produktivität: So eroberst du deine Zeit zurück! mit Ivan Blatter
Podcast
Unternehmenskultur,
Projektmanagement,
Produktivität,
New Work,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 026
00:23:34
Vertraust du deiner IT und deinem IT-Dienstleister?
Podcast
Unternehmenskultur,
IT,
Inspiration,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 025
00:34:43
Das papierlose Büro / Digitalisierung mit André Nünninghoff
Podcast
Unternehmenskultur,
New Work,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 024
00:54:19
Mitarbeiterführung, Fehlerkultur, Omnisophie & Innovation mit Prof. Dr. Gunter Dueck
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung,
Führung,
Fehlerkultur
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 023
00:27:46
»Digitalisierung – all inclusive« – mein Komplettpaket für KMU / Mittelstand
Podcast
Unternehmenskultur,
New Work,
interne Kommunikation,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 022
00:18:22
Digitalisierung ist doch nur etwas für Konzerne, oder?
Podcast
Unternehmenskultur,
Inspiration,
Führung,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 021
00:12:59
Warum ein Einkauf bei IKEA besser sein kann, als dein nächster Urlaub?
Podcast
Vertrieb,
Kundenorientierung,
Kundenlebenskauf,
Customer Journey,
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 020
00:28:08
Dein eigenes lizenzkostenfreies Social Intranet wartet auf dich!
Podcast
Strategie,
Social Intranet,
Enterprise Social Network (ESN),
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 018
00:18:21
Es gibt keinen 360-Grad-Blick auf deine Kunden!
Podcast
Strategie,
Kundenorientierung,
Kundenbeziehung,
Customer Relationship Management (CRM),
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 017
00:15:44
Garantierter Ärger im Büro während der Urlaubszeit!
Podcast
Zusammenarbeit,
Strategie,
interne Kommunikation,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 016
00:22:02
CC: Der Produktivitätskiller mit 2 Buchstaben!
Podcast
Zusammenarbeit,
New Work,
Kommunikation,
interne Kommunikation,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 015
00:31:08
Was kostet ein modernes Intranet auf Wiki-Basis?
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenswiki,
Social Intranet,
Enterprise Social Network (ESN)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 014
00:18:58
Warum ein modernes Intranet / Wiki dein Produktivitätsbooster sein kann?
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenswiki,
Social Intranet,
Enterprise Social Network (ESN)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 013
00:18:10
Barcamps: Kennst du Konferenzen ohne Programm?
Podcast
Weiterbildung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 012
00:14:52
So habe ich eines meiner Startups versenkt!
Podcast
Strategie,
Fehlerkultur
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 010
00:23:23
Agile Produktentwicklung => schlechte Kundenorientierung?
Podcast
Produktentwicklung,
Kundenorientierung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 009
00:17:21
So habe ich in einer Stunde 3.000.000 € gerettet!
Podcast
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 008
00:13:12
Eine kleine Idee: großer Effekt auf deine Kundenprozesse!
Podcast
Strategie,
IT
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 007
00:15:08
0 Fehler und 0 Beschwerden? Ein sinnvolles Ziel? – Deutsche Telekom, Ferri Abolhassan
Podcast
Strategie,
Kundenbeziehung,
Customer Relationship Management (CRM),
Beschwerdemanagement
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 006
00:14:22
Erst viel Lehrgeld zahlen, dann über Kundenorientierung nachdenken?
Podcast
Strategie,
Kundenorientierung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 004
00:22:55
Der nächste Schritt nach Traffic- und Conversion-Optimierung!
Podcast
Vertrieb,
Strategie,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 003
00:12:54
Personalauswahl ohne Personal! Ist das die Zukunft?
Podcast
Strategie,
Peoplemanagement (HR),
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 002
00:51:12
Einfluss der internen Kommunikation auf den Kunden!
Podcast
Zusammenarbeit,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
interne Kommunikation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 138
07:24
Woher weiß dein Kunde wer du bist und wie du helfen kannst?
Podcast
Auftreten & Präsentation

Dr. Oliver Ratajczak hält seine Keynote "Deine Stellschrauben zum Kundenherz " auf der CCW in Berlin
32:11
Deine Stellschrauben zum Kundenherz – CCW Keynote
Keynote
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Customer Journey
Keynote-Speaker Dr. Oliver Ratajczak auf dem Vertriebskongress Digital
33:42
Gut kommuniziert ist gut verkauft!
Keynote
Vertrieb,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Kommunikation,
Customer Journey
Die Alchemie der Kundenbeziehung - Keynote von Oliver Ratajczak
23:10
Die Alchemie der Kundenbeziehung
Keynote
Unternehmenskultur,
Strategie,
Marketing,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Innovation
im Praxis-Talk mit Michael Retzlaff
1:26:28
Führung, die auf Liebe basiert
Praxis-Talk
Unternehmenskultur,
Strategie
im Praxis-Talk mit Guenter Dueck über Chat GPT
1:09:58
ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten
Praxis-Talk
Künstliche Intelligenz (KI/AI),
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 136
00:50:05
Megatrend New Work – So sorgen neue Arbeitsformen für den Erfolg deines Unternehmens
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenskultur,
New Work,
Innovation,
Arbeitsklima,
Agilität
ChatGPT - Wunderwaffe für den Kundendialog? mit Andreas Klug
32:07
ChatGPT – Wunderwaffe für den Kundendialog?
Praxis-Talk
Künstliche Intelligenz (KI/AI),
Kundenservice,
Kundenbeziehung
Zufriedene Mitarbeiter = Glueckliche Kunden - Praxis-Talk mit Pamela Siebenhandl
57:50
Zufriedene Mitarbeiter = Glückliche Kunden!
Praxis-Talk
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
Asana: Werkzeug für gute Zusammenarbeit mit Ivan Blatter
51:27
Asana: Werkzeug für gute Zusammenarbeit mit Ivan Blatter
Praxis-Talk
Zusammenarbeit,
Projektmanagement,
Produktivität
im Praxis-Talk über Linchpin Intranet mit Martin Seibert
1:12:11
Linchpin Intranet – Werkzeug für gute Zusammenarbeit
Praxis-Talk
Zusammenarbeit,
Wissensmanagement,
Unternehmenswiki,
Social Intranet,
Enterprise Social Network (ESN)
im Praxis-Talk mit Guenter Dueck
1:23:02
Startups & Entrepreneurs – mit Gunter Dueck
Praxis-Talk
Strategie,
Inspiration
Heute schon einen Prozess optimiert? Das Management frisst seine Mitarbeiter von und mir Gunter Dueck
1:15:15
Heute schon einen Prozess optimiert? mit Gunter Dueck
Praxis-Talk
Strategie,
Kundenbeziehung,
Inspiration
im Praxis-Talk mit Marius Gerwinn
46:20
Clevere Digitalisierung: Führt 0% Papier zu 100 % Kundenzufriedenheit?
Praxis-Talk
Kundenzufriedenheit,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Digitalisierung
im Praxis-Talk mit Andreas Reichert
50:01
Hörbare Customer Experience mit Andreas Reichert
Praxis-Talk
Kundenorientierung,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Auftreten & Präsentation
im Praxis-Talk mit Stefan Kolle
1:00:34
Erfolgreiche Kundenstimmen-Programme mit Stefan Kolle
Praxis-Talk
Kundenorientierung,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
im Praxis-Talk mit Lukas Kauderer zur Text-Analyse
45:13
Hebe deinen Feedback-Schatz! mit cleverer Text-Analyse.
Praxis-Talk
Marketing,
Künstliche Intelligenz (KI/AI),
Kundenservice,
Kundenbeziehung
Im Praxis-Talk mit Stratmann und Forke
59:19
So geht Social Selling bei LinkedIn!
Praxis-Talk
Vertrieb,
Marketing
im Praxis-Talk mit Armin Nagel
49:05
Kundenservice darf Spaß machen! mit Armin Nagel
Praxis-Talk
Kundenservice,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
im Praxis-Talk mit Markus Grutzeck
1:00:36
So-geht-CRM! mit Markus Grutzeck
Praxis-Talk
Kundenbeziehung,
Customer Relationship Management (CRM)
im Praxis-Talk mit Markus Grutzeck
1:03:29
Warum kaufen deine Kunden bei dir? mit Peter-Rochel
Praxis-Talk
Strategie,
Marketing,
Kundenbeziehung
im Praxis-Talk mit Stefan Kolle zum Thema Customer Journey
1:09:15
Personalisierte Customer Journeys mit Stefan Kolle
Praxis-Talk
Kundenlebenskauf,
Customer Journey
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 147
01:02:44
Wie zufriedene Mitarbeiter für glückliche Kunden sorgen!
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 146
01:15:55
Reale personalisierte Customer Journeys – ganz ohne BigData!
Podcast
Kundenorientierung,
Customer Journey,
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 145
01:12:38
ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten
Podcast
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 144
00:37:04
ChatGPT: Wunderwaffe für den Kundendialog? Oder “nur” ein beeindruckender KI-Schritt? – Im Gespräch mit Andreas Klug
Podcast
Künstliche Intelligenz (KI/AI),
Kundenservice
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 143
00:21:16
Onboarding-Checkliste: Erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung
Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann - Verena Rentrop
00:52:10
Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann – Verena Rentrop
Podcast
Zusammenarbeit,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Inspiration,
Emotionen,
Arbeitsklima
MS Teams schafft Micro-Silos! ...wenn du nicht aufpasst.
00:18:45
MS Teams schafft Micro-Silos! …wenn du nicht aufpasst.
Podcast
Zusammenarbeit,
Wissensmanagement,
Silos abbauen
So geht wertschätzende Führung!
00:26:16
So geht wertschätzende Führung!
Podcast
Führung
Flache Hierarchien in Unternehmen - Eine Unternehmensstruktur, bei der jeder mitentscheiden darf
00:51:41
Flache Hierarchien in Unternehmen – Eine Unternehmensstruktur, bei der jeder mitentscheiden darf – Stephan Heiler
Podcast
New Work,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Führung
Dein Unternehmen horizontal gedacht
00:28:16
Dein Unternehmen horizontal gedacht – was du von der Horizontalbranche lernen kannst!
Podcast
Vertrieb,
Preisstrategie,
Kundenbeziehung,
Innovation
Misstrauen und Kontrolle über Mitarbeiter oder Mitarbeitern vertrauen schenken?
00:14:49
Misstrauen und Kontrolle über Mitarbeiter oder Mitarbeitern vertrauen schenken?
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung
Überlasse deine Produktqualität nicht dem Zufall!
00:37:14
Überlasse deine Produktqualität nicht dem Zufall! Im Gespräch mit Götz Müller
Podcast
Produktivität,
Produktentwicklung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 131
00:37:00
Chancen & Innovationen außerhalb ausgetretener Spuren! mit Benedikt Böhm
Podcast
Vertrieb,
Produktentwicklung,
Marketing,
Kundenorientierung,
Kundenbindung
Agilität im Kundenservice - so geht's!
00:44:42
Agilität im Kundenservice – so geht’s! – Rainer Wilmers
Podcast
Zusammenarbeit,
Kundenservice,
Innovation,
Agilität
Darum scheitert Changemanagement
00:23:00
Darum scheitert Changemanagement im IT-Umfeld!
Podcast
interne Kommunikation,
Change-Management
Fallstricke & Chancen eines Unternehmenspodcasts! mit Alex "Podpimp" Wunschel
00:46:28
Fallstricke & Chancen eines Unternehmenspodcasts! mit Alex „Podpimp“ Wunschel
Podcast
Marketing,
Inspiration
Verbindungen zu Menschen, Kunden & Mitarbeitern mit Christian Conrad
00:42:58
Verbindungen zu Menschen, Kunden & Mitarbeitern mit Christian Conrad
Podcast
Peoplemanagement (HR),
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kundenbeziehung
So baust du Vertrauen in deinem Team auf! mit Christian Thiele
00:52:44
So baust du Vertrauen in deinem Team auf! mit Christian Thiele
Podcast
Vertrauen,
Unternehmenskultur,
Mitarbeiterzufriedenheit
Digitale Transformation - Ein wichtiges Thema für dein Unternehmen
00:17:29
Digitale Transformation – Ein wichtiges Thema für dein Unternehmen
Podcast
Produktentwicklung,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 123
00:54:18
Verstörende Werbung & verkaufsfördernde Texte mit Sebastian Merget, dem Gastgeber von Fiete Gastro mit Tim Mälzer
Podcast
Vertrieb,
Marketing,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 122
00:31:16
Nur zufriedene Mitarbeiter leisten tollen Kundenservice! – Christine Haase, DKB Service GmbH
Podcast
Unternehmenskultur,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kundenservice
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 120
00:40:54
Der unfaire Vorteil deiner internen IT gegenüber externen IT-Dienstleistern! mit Robert Sieber – IT-Management Podcast
Podcast
Zusammenarbeit,
Prozessverbesserung,
IT,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 119
00:18:12
So machst du dein Team zufriedener und produktiver!
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenskultur,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Arbeitsklima
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 118
00:44:56
Verkaufen in der Gastronomie ist (Ver-)Führung! – Jean-Georges Ploner
Podcast
Zusammenarbeit,
Vertrieb,
Marketing,
Kundenservice,
Kundenorientierung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 117
00:30:17
Löse ein nerviges Problem deiner Kunden! André Krell von flaschenpost
Podcast
Produktentwicklung,
Kundenbeziehung,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 116
00:35:59
Ein
 CRM-System ist für Kunden UND Mitarbeiter wichtig! mit Markus Grutzeck
Podcast
Zusammenarbeit,
Vertrieb,
Marketing,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 115
00:28:45
Graphic Recording: Komplexe Zusammenhänge auf den Punkt! mit Susanne Ferrari
Podcast
Inspiration,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 114
00:10:50
Wirksames Teambuilding – ganz ohne Kokolores!
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenskultur,
Arbeitsklima
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 113
00:59:02
Die virtuelle Event-Revolution: Marketing Underground ODC – Im Gespräch mit Marco Janck
Podcast
Weiterbildung,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 111
00:51:33
Wie hört sich dein Unternehmen an? im Gespräch mit Andreas Reichert, dem Experten für Audio-CX
Podcast
Vertrieb,
Marketing,
Kundenbindung,
Customer Experience (CX),
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 110
00:19:26
256 Shades of Grey! – Deine Schwarz-Weiß-Methode zur besseren Kommunikation!
Podcast
Marketing,
interne Kommunikation,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 109
01:16:57
Corona: Aufruf zum Hinsetzen und Nachdenken! – im Gespräch mit Gunter Dueck
Podcast
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 108
00:42:13
Deine eigene Karriere nützt dem Kunden! – mit Harald Wolfram Klein
Podcast
Zusammenarbeit,
Silos abbauen,
Peoplemanagement (HR)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 107
00:16:15
Confluence von Atlassian – Wie der „Hidden Champion“ der IT dein Unternehmen produktiver macht!
Podcast
Zusammenarbeit,
Wissensmanagement,
Unternehmenswiki,
Social Intranet,
Silos abbauen,
IT,
Enterprise Social Network (ESN)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 106
00:22:12
Bestimmt Controlling deine nächste Produktversion?
Podcast
Unternehmenskultur,
Produktentwicklung,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 105
00:32:49
Das lernst du vom Extrembergsteigen über Führung! mit Benedikt Böhm
Podcast
Inspiration,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 103
00:19:22
Mit fester Stimme durch turbulente Zeiten mit Stimmtrainerin Sabine Klecker
Podcast
Vertrieb,
Kundenservice,
Customer Experience (CX),
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 102
00:07:42
Kundenbegeisterung in Krisenzeiten?!? Gerade jetzt!
Podcast
Vertrieb,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 101
00:24:18
Trotz Corona-Virus (COVID-19): Produktive Zusammenarbeit mit Kollegen, Partnern und Kunden
Podcast
Zusammenarbeit,
Strategie
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 100
00:23:24
Entwicklungen der Kundenservice-Branche mit Udo Schüring vom CC-Club – Live von der #CCW2020 in Berlin
Podcast
Kundenservice,
Kundenorientierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 099
00:10:07
Warum Verkauf im Kundenservice die Lösung sein kann! mit Elke Schaffer von A1 – Live von der #CCW2020 in Berlin
Podcast
Vertrieb,
Kundenservice,
Kundenorientierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 098
00:11:13
Emotionen in der Stimme nutzen – mit Jörn Hausmann – Live von der #CCW2020 in Berlin
Podcast
Marketing,
Kundenservice,
Kundenorientierung,
Emotionen,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 097
00:04:19
Wenn NICHT-Kunden dich plötzlich bewerten…
Podcast
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Beschwerdemanagement
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 096
00:04:33
Ja, es gibt auch schlechte Gewinne!
Podcast
Preisstrategie,
Kundenorientierung,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 095
01:16:38
10 Praxis-Tipps, die deine Kundenbeziehungen profitabler machen!
Podcast
Kundenbindung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 094
01:15:15
Heute schon einen Prozess optimiert? Das Management frisst seine Mitarbeiter von und mit Gunter Dueck
Podcast
Prozessverbesserung,
Mitarbeiterzufriedenheit
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 093
00:05:20
Sei nicht unverschämt zu deinen Kunden!
Podcast
Kundenorientierung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 092
00:31:12
Künstliche Intelligenz – Artificial Intelligence im Kundenservice: im Gespräch mit Andreas Klug
Podcast
Künstliche Intelligenz (KI/AI),
Kundenservice,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 091
00:05:50
Reagiere angemessen bei Kundenbeschwerden!
Podcast
Beschwerdemanagement
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 090
00:34:36
So schützt du dich und deine Mitarbeiter vor Entführung und Erpressung! mit Peter Bensmann
Podcast
Strategie,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 089
00:04:30
Lächeln ist (d)ein Kundenbeziehungsbooster!
Podcast
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Customer Journey,
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 088
00:12:04
Willst du einen eigenen Podcast starten? Es ist einfacher, als du glaubst…
Podcast
Vertrieb,
interne Kommunikation,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 087
01:23:01
Das machen Startups & Entrepreneurs falsch! mit Gunter Dueck @wilddueck
Podcast
Inspiration,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 085
00:23:11
Deine kleine Pause… am Kamin
Podcast
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 084
00:15:53
So übertriffst du die Erwartungen deiner Kunden!
Podcast
Kundenservice,
Kundenorientierung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 083
01:06:51
ACHTUNG! So wird mit Kennzahlen belogen & betrogen! mit Niels Dahnke
Podcast
Unternehmenskultur,
interne Kommunikation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 082
00:18:41
Deshalb können Stammkunden auch schädlich sein!
Podcast
Strategie,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 081
01:27:46
So verkaufst du im Internet – deine digitale Wertschöpfungskette! mit Niels Dahnke
Podcast
Digitalisierung,
Customer Journey
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 080
00:36:45
So funktioniert profitables Gästemanagement im Hotel! – mit Valerie Wagner
Podcast
Vertrieb,
Preisstrategie,
Marketing,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 079
00:21:16
Dauert die Produktion deiner Produkte zu lange?
Podcast
Vertrieb,
Produktentwicklung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 078
00:14:08
Digitalisierung ist kein Selbstzweck!
Podcast
Projektmanagement,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 077
00:17:49
So wird dein Change Management Projekt erfolgreich!
Podcast
Projektmanagement,
Change-Management
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 076
00:12:40
Marktbeobachtung: Wie stellst du sicher, dass du den Eisberg vor dir rechtzeitig siehst?
Podcast
Marktbeobachtung,
Marketing
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 075
00:16:10
Kommunikation über Hierarchien hinweg – Darf dich ein Mitarbeiter (einfach so) ansprechen?
Podcast
interne Kommunikation,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 074
00:20:22
Preispolitik: Warum du mit zu niedrigen Preisen deinem Kunden schaden kannst…
Podcast
Preisstrategie
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 073
00:22:24
Willst du dich aus einer Anstellung heraus selbständig machen? Dann solltest du diese Tipps beachten!
Podcast
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 072
00:32:19
So nutzt du Storytelling im Business! – Auf einen Kaffee mit Michael Geerdts
Podcast
Vertrieb,
Marketing
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 071
00:26:48
Personalmanagement & HR mit Herzblut – auf einen Kaffee mit Diana Roth
Podcast
Unternehmenskultur,
Peoplemanagement (HR),
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 070
00:17:15
Mit Kundenliebe Geld verdienen!
Podcast
Vertrieb,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 069
00:16:17
Nutze ein Extranet, um effizient mit externen Partnern zusammenzuarbeiten!
Podcast
Zusammenarbeit,
Produktivität
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 068
00:33:33
Wie führt man agile Prozesse in einem Team zum ersten Mal ein? – auf einen Kaffee mit Michael Asshauer
Podcast
Zusammenarbeit,
Produktivität,
Agilität
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 067
00:12:34
Was du als Unternehmer von der technischen Chemie lernen kannst!
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kundenbeziehung,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 066
00:07:41
Kurz & knackig: Tipps für eine bessere Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen
Podcast
Zusammenarbeit,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kundenbindung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 065
00:13:35
Verkaufspsychologische „Tricks“, um Bestandsprodukte mit größerer Marge zu verkaufen
Podcast
Vertrieb,
Marketing
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 064
00:44:16
Aus der Festanstellung in die Selbständigkeit – Auf einen Kaffee mit Maik Pfingsten
Podcast
Inspiration,
Change-Management
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 063
00:15:58
OODI – das kommunikative Wohnzimmer von Helsinki
Podcast
Unternehmenskultur,
Silos abbauen,
New Work,
Inspiration,
Change-Management
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 062
00:27:04
So nutzt du virtuelle Realität (VR) & Augmented Reality (AR) als Kundenmagnet! mit Mario Stahl
Podcast
Marketing,
Inspiration,
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 061
00:29:54
So motivierst du deine Mitarbeiter – nachhaltig & wirksam! mit Florian Werner
Podcast
Peoplemanagement (HR),
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 060
00:19:12
So manipulierst du den Net Promoter Score (NPS)!
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kundenbindung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 059
00:34:26
So gestaltest du das akustische Erscheinungsbild deines Unternehmens! mit Andreas Reichert #Sounddesign
Podcast
Marketing,
Inspiration,
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 058
00:38:37
FlixBus: das rasant wachsende Mobilitätsunternehmen mit Gründer Daniel Krauss (CIO)
Podcast
Marketing,
Kundenorientierung,
Kundenbeziehung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 057
00:13:44
Deshalb richten “interne Kunden“ oft Schaden an!
Podcast
Kundenservice,
Kundenorientierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 056
00:51:02
Lean, New Work, Digitalisierung und der Führungsansatz Toyota Kata mit Michael Retzlaff
Podcast
Führung,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 055
00:47:03
Tipps für ein besseres Arbeitsklima und mehr Produktivität in deinem Team
Podcast
Zusammenarbeit,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Arbeitsklima
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 054
00:40:09
Arbeiten mit Herzblut – Beruf oder Berufung? mit Sabine Ruthenfranz
Podcast
Kundenorientierung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 053
00:34:38
So gelingt die Zusammenarbeit mit deiner IT-Abteilung! mit Jens Altmann
Podcast
Zusammenarbeit,
IT,
interne Kommunikation,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 052
00:29:23
So verkaufst du Produkte und Dienstleistungen mit Verkaufspsychologie! mit Matthias Niggehoff
Podcast
Vertrieb,
Marketing,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 051
00:18:43
Kein Lampenfieber bei deiner nächsten Präsentation! mit Thomas Friebe
Podcast
Vertrieb,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 050
00:24:11
So entfaltest du erfolgreiche Wirkung mit deinem Erscheinungsbild! mit Petra Waldminghaus
Podcast
Vertrieb,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 049
00:19:19
Ist gute Zusammenarbeit im Team der Schlüssel zum Unternehmenserfolg?
Podcast
Zusammenarbeit,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 048
00:16:03
Hat die Mitarbeiterzeitung ausgedient? Oder gibt es bessere Alternativen zum Mitarbeitermagazin?
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenswiki,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Kommunikation,
interne Kommunikation,
Enterprise Social Network (ESN)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 047
00:42:19
Über Führung, Karriere und den Chief Customer Officer mit Olaf Kapinski
Podcast
Kundenorientierung,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 046
00:16:17
Warum ist Beschwerdemanagement / Reklamationsmanagement für Unternehmen existenziell wichtig?
Podcast
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Customer Relationship Management (CRM),
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 045
00:20:19
Geht ein erfolgreiches Intranetprojekt immer vom CEO / GF aus?
Podcast
Unternehmenswiki,
Unternehmenskultur,
Social Intranet,
Führung,
Enterprise Social Network (ESN)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 044
00:16:23
Wer ist im Unternehmen zuständig für gute Zusammenarbeit?
Podcast
Zusammenarbeit,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 043
00:16:01
Mein größter geschäftlicher Misserfolg! #FxxkupNight #Hannover
Podcast
Inspiration,
Change-Management
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 042
00:34:35
Moderne Führung vertraut den eigenen Mitarbeitern! mit Nico Korte
Podcast
New Work,
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 041
00:39:25
So überzeugst du mit deiner nächsten Präsentation! mit Peter Claus Lamprecht #Exzellent #Präsentieren
Podcast
Inspiration,
Führung,
Auftreten & Präsentation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 040
00:14:55
Wie bildest du dich eigentlich weiter?
Podcast
Weiterbildung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 039
00:31:53
So wird dein Content mit SEO wirklich erfolgreich! Fabian Jaeckert & Benjamin O’Daniel Content Performance
Podcast
Marketing,
Inspiration,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 038
00:14:26
Warum läuft es in machen Unternehmen nicht so gut, wie es laufen könnte?
Podcast
Unternehmenskultur,
New Work,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 037
00:47:37
So geht Kaltakquise und die perfekte Preisverhandlung! mit Tim Taxis
Podcast
Vertrieb,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 036
00:31:01
Höhere Produktivität durch digitales Selbstmanagement! Lars Bobach
Podcast
Produktivität,
Innovation,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 035
00:24:48
So geht Mitarbeitertraining/-schulung in der virtuellen Realität (VR) mit Christian Arentz
Podcast
Weiterbildung,
Innovation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 034
00:58:39
Falsch verstandene Zahlengläubigkeit in der Personalabteilung! mit Gunter Dueck
Podcast
Inspiration,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 033
00:29:59
So geht ehrliches & wirkungsvolles Verkaufen! mit Torsten Wille #VerkaufenIstImmer
Podcast
Vertrieb,
Unternehmenskultur,
Strategie
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 032
00:31:35
Projektleitung ist die Königsdisziplin des Führens! mit Bernd Geropp
Podcast
Unternehmenskultur,
Strategie,
Projektmanagement,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 031
00:24:53
Der Projektpodcast: Changemanagement-Wunderwaffe der internen Kommunikation
Podcast
Unternehmenskultur,
Kommunikation,
interne Kommunikation,
Change-Management
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 030
00:41:36
Burnout vorbeugen und Leistungsfähigkeit bewahren! mit Holger Kracke
Podcast
Unternehmenskultur,
Projektmanagement,
Produktivität,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 029
00:26:46
So etablierst du einen Chief Customer Officer (CCO)! mit Dr. Daniel Berndt
Podcast
Strategie,
Kundenservice,
Kundenorientierung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 028
00:32:07
So geht Verkauf & Vertrieb per Video! mit Gerhard Schröder
Podcast
Vertrieb,
Marketing,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 027
00:30:55
Zeitmanagement + Produktivität: So eroberst du deine Zeit zurück! mit Ivan Blatter
Podcast
Unternehmenskultur,
Projektmanagement,
Produktivität,
New Work,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 026
00:23:34
Vertraust du deiner IT und deinem IT-Dienstleister?
Podcast
Unternehmenskultur,
IT,
Inspiration,
Führung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 025
00:34:43
Das papierlose Büro / Digitalisierung mit André Nünninghoff
Podcast
Unternehmenskultur,
New Work,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 024
00:54:19
Mitarbeiterführung, Fehlerkultur, Omnisophie & Innovation mit Prof. Dr. Gunter Dueck
Podcast
Mitarbeiterzufriedenheit,
Mitarbeiterbindung,
Führung,
Fehlerkultur
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 023
00:27:46
»Digitalisierung – all inclusive« – mein Komplettpaket für KMU / Mittelstand
Podcast
Unternehmenskultur,
New Work,
interne Kommunikation,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 022
00:18:22
Digitalisierung ist doch nur etwas für Konzerne, oder?
Podcast
Unternehmenskultur,
Inspiration,
Führung,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 021
00:12:59
Warum ein Einkauf bei IKEA besser sein kann, als dein nächster Urlaub?
Podcast
Vertrieb,
Kundenorientierung,
Kundenlebenskauf,
Customer Journey,
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 020
00:28:08
Dein eigenes lizenzkostenfreies Social Intranet wartet auf dich!
Podcast
Strategie,
Social Intranet,
Enterprise Social Network (ESN),
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 019
00:21:24
Mehr am Meer sitzen!
Podcast
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 018
00:18:21
Es gibt keinen 360-Grad-Blick auf deine Kunden!
Podcast
Strategie,
Kundenorientierung,
Kundenbeziehung,
Customer Relationship Management (CRM),
Customer Experience (CX)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 017
00:15:44
Garantierter Ärger im Büro während der Urlaubszeit!
Podcast
Zusammenarbeit,
Strategie,
interne Kommunikation,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 016
00:22:02
CC: Der Produktivitätskiller mit 2 Buchstaben!
Podcast
Zusammenarbeit,
New Work,
Kommunikation,
interne Kommunikation,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 015
00:31:08
Was kostet ein modernes Intranet auf Wiki-Basis?
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenswiki,
Social Intranet,
Enterprise Social Network (ESN)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 014
00:18:58
Warum ein modernes Intranet / Wiki dein Produktivitätsbooster sein kann?
Podcast
Zusammenarbeit,
Unternehmenswiki,
Social Intranet,
Enterprise Social Network (ESN)
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 013
00:18:10
Barcamps: Kennst du Konferenzen ohne Programm?
Podcast
Weiterbildung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 012
00:14:52
So habe ich eines meiner Startups versenkt!
Podcast
Strategie,
Fehlerkultur
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 011
00:12:00
Kennst du das Wort, das aus Projekten Katastrophen macht?
Podcast
Projektmanagement,
Kommunikation,
interne Kommunikation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 010
00:23:23
Agile Produktentwicklung => schlechte Kundenorientierung?
Podcast
Produktentwicklung,
Kundenorientierung,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 009
00:17:21
So habe ich in einer Stunde 3.000.000 € gerettet!
Podcast
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 008
00:13:12
Eine kleine Idee: großer Effekt auf deine Kundenprozesse!
Podcast
Strategie,
IT
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 007
00:15:08
0 Fehler und 0 Beschwerden? Ein sinnvolles Ziel? – Deutsche Telekom, Ferri Abolhassan
Podcast
Strategie,
Kundenbeziehung,
Customer Relationship Management (CRM),
Beschwerdemanagement
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 006
00:14:22
Erst viel Lehrgeld zahlen, dann über Kundenorientierung nachdenken?
Podcast
Strategie,
Kundenorientierung,
Kundenbeziehung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 005
00:21:10
Eine ganze Woche Auszeit: Sehr sinnvoll!
Podcast
SEO,
Inspiration
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 004
00:22:55
Der nächste Schritt nach Traffic- und Conversion-Optimierung!
Podcast
Vertrieb,
Strategie,
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 003
00:12:54
Personalauswahl ohne Personal! Ist das die Zukunft?
Podcast
Strategie,
Peoplemanagement (HR),
Digitalisierung
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 002
00:51:12
Einfluss der internen Kommunikation auf den Kunden!
Podcast
Zusammenarbeit,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
interne Kommunikation
Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 138
07:24
Woher weiß dein Kunde wer du bist und wie du helfen kannst?
Podcast
Auftreten & Präsentation
Stimmt die Chemie in deinem Unternehmen? Keynote von Oliver Ratajczak
29:37
Stimmt die Chemie in deinem Unternehmen?
Inspiration
Zusammenarbeit,
Unternehmenskultur,
Mitarbeiterzufriedenheit,
interne Kommunikation,
Fehlerkultur,
Arbeitsklima
Mein größtes Scheitern - Oliver Ratajczak
10:04
Mein größtes Scheitern!
Inspiration
Strategie,
Marketing,
Inspiration,
Fehlerkultur
Impulse: Contentschnipsel
30:08
Unabgestimmte Contentschnipsel zerstören deine Kundenbeziehung!
Inspiration
Kundenbeziehung,
Inspiration,
Customer Experience (CX)
Impulse: Oodi Bibliothek in Helsinki
9:18
OODI: Die Bibliothek und das Wohnzimmer von Helsinki
Inspiration
Zusammenarbeit,
Inspiration
Impulse: Verkaufspsychologie - Produkte teurer verkaufen
13:04
Bestandprodukte teurer verkaufen – mit Verkaufspsychologie
Inspiration
Strategie,
Preisstrategie