Podcast

Hier findest du die Episoden des Unternehmenschemie-Podcasts.

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 147

Wie zufriedene Mitarbeiter für glückliche Kunden sorgen!

Mitarbeiterzufriedenheit,

Mitarbeiterbindung,

Kundenbeziehung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 131

Chancen & Innovationen außerhalb ausgetretener Spuren! mit Benedikt Böhm

Produktentwicklung,

Kundenorientierung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 136

Megatrend New Work – So sorgen neue Arbeitsformen für den Erfolg deines Unternehmens

Zusammenarbeit,

Unternehmenskultur,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 005

Eine ganze Woche Auszeit: Sehr sinnvoll!

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 145

ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 077

So wird dein Change Management Projekt erfolgreich!

Projektmanagement,

Change-Management

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 143

Onboarding-Checkliste: Erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Mitarbeiterzufriedenheit,

Mitarbeiterbindung

So geht wertschätzende Führung!

So geht wertschätzende Führung!

Darum scheitert Changemanagement

Darum scheitert Changemanagement im IT-Umfeld!

interne Kommunikation,

Change-Management

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 122

Nur zufriedene Mitarbeiter leisten tollen Kundenservice! – Christine Haase, DKB Service GmbH

Unternehmenskultur,

Mitarbeiterzufriedenheit,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 117

Löse ein nerviges Problem deiner Kunden! André Krell von flaschenpost

Produktentwicklung,

Kundenbeziehung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 058

FlixBus: das rasant wachsende Mobilitätsunternehmen mit Gründer Daniel Krauss (CIO)

Kundenorientierung,

Kundenbeziehung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 057

Deshalb richten “interne Kunden“ oft Schaden an!

Kundenorientierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 037

So geht Kaltakquise und die perfekte Preisverhandlung! mit Tim Taxis

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 011

Kennst du das Wort, das aus Projekten Katastrophen macht?

Projektmanagement,

interne Kommunikation

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 146

Reale personalisierte Customer Journeys – ganz ohne BigData!

Kundenorientierung,

Customer Journey,

Customer Experience (CX)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 144

ChatGPT: Wunderwaffe für den Kundendialog? Oder “nur” ein beeindruckender KI-Schritt? – Im Gespräch mit Andreas Klug

Künstliche Intelligenz (KI/AI),

Digitale Transformation - Ein wichtiges Thema für dein Unternehmen

Digitale Transformation – Ein wichtiges Thema für dein Unternehmen

Produktentwicklung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 102

Kundenbegeisterung in Krisenzeiten?!? Gerade jetzt!

Kundenbeziehung

Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann - Verena Rentrop

Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann – Verena Rentrop

Zusammenarbeit,

Mitarbeiterzufriedenheit,

MS Teams schafft Micro-Silos! ...wenn du nicht aufpasst.

MS Teams schafft Micro-Silos! …wenn du nicht aufpasst.

Zusammenarbeit,

Wissensmanagement,

Flache Hierarchien in Unternehmen - Eine Unternehmensstruktur, bei der jeder mitentscheiden darf

Flache Hierarchien in Unternehmen – Eine Unternehmensstruktur, bei der jeder mitentscheiden darf – Stephan Heiler

Mitarbeiterzufriedenheit,

Dein Unternehmen horizontal gedacht

Dein Unternehmen horizontal gedacht – was du von der Horizontalbranche lernen kannst!

Preisstrategie,

Kundenbeziehung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 093

Sei nicht unverschämt zu deinen Kunden!

Kundenorientierung,

Kundenbeziehung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 085

Deine kleine Pause… am Kamin

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 028

So geht Verkauf & Vertrieb per Video! mit Gerhard Schröder

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 019

Mehr am Meer sitzen!

Misstrauen und Kontrolle über Mitarbeiter oder Mitarbeitern vertrauen schenken?

Misstrauen und Kontrolle über Mitarbeiter oder Mitarbeitern vertrauen schenken?

Mitarbeiterzufriedenheit,

Mitarbeiterbindung

Überlasse deine Produktqualität nicht dem Zufall!

Überlasse deine Produktqualität nicht dem Zufall! Im Gespräch mit Götz Müller

Produktivität,

Produktentwicklung

Agilität im Kundenservice - so geht's!

Agilität im Kundenservice – so geht’s! – Rainer Wilmers

Zusammenarbeit,

Fallstricke & Chancen eines Unternehmenspodcasts! mit Alex "Podpimp" Wunschel

Fallstricke & Chancen eines Unternehmenspodcasts! mit Alex „Podpimp“ Wunschel

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 138

Woher weiß dein Kunde wer du bist und wie du helfen kannst?

Auftreten & Präsentation

Verbindungen zu Menschen, Kunden & Mitarbeitern mit Christian Conrad

Verbindungen zu Menschen, Kunden & Mitarbeitern mit Christian Conrad

Peoplemanagement (HR),

Mitarbeiterzufriedenheit,

Kundenbeziehung

So baust du Vertrauen in deinem Team auf! mit Christian Thiele

So baust du Vertrauen in deinem Team auf! mit Christian Thiele

Unternehmenskultur,

Mitarbeiterzufriedenheit

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 123

Verstörende Werbung & verkaufsfördernde Texte mit Sebastian Merget, dem Gastgeber von Fiete Gastro mit Tim Mälzer

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 120

Der unfaire Vorteil deiner internen IT gegenüber externen IT-Dienstleistern! mit Robert Sieber – IT-Management Podcast

Zusammenarbeit,

Prozessverbesserung,

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 119

So machst du dein Team zufriedener und produktiver!

Zusammenarbeit,

Unternehmenskultur,

Mitarbeiterzufriedenheit,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 118

Verkaufen in der Gastronomie ist (Ver-)Führung! – Jean-Georges Ploner

Zusammenarbeit,

Kundenorientierung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 116

Ein  CRM-System ist für Kunden UND Mitarbeiter wichtig! mit Markus Grutzeck

Zusammenarbeit,

Kundenbeziehung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 115

Graphic Recording: Komplexe Zusammenhänge auf den Punkt! mit Susanne Ferrari

Auftreten & Präsentation

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 114

Wirksames Teambuilding – ganz ohne Kokolores!

Zusammenarbeit,

Unternehmenskultur,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 113

Die virtuelle Event-Revolution: Marketing Underground ODC – Im Gespräch mit Marco Janck

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 111

Wie hört sich dein Unternehmen an? im Gespräch mit Andreas Reichert, dem Experten für Audio-CX

Customer Experience (CX),

Auftreten & Präsentation

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 110

256 Shades of Grey! – Deine Schwarz-Weiß-Methode zur besseren Kommunikation!

interne Kommunikation,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 109

Corona: Aufruf zum Hinsetzen und Nachdenken! – im Gespräch mit Gunter Dueck

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 108

Deine eigene Karriere nützt dem Kunden! – mit Harald Wolfram Klein

Zusammenarbeit,

Peoplemanagement (HR)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 107

Confluence von Atlassian – Wie der „Hidden Champion“ der IT dein Unternehmen produktiver macht!

Zusammenarbeit,

Wissensmanagement,

Unternehmenswiki,

Social Intranet,

Enterprise Social Network (ESN)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 106

Bestimmt Controlling deine nächste Produktversion?

Unternehmenskultur,

Produktentwicklung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 105

Das lernst du vom Extrembergsteigen über Führung! mit Benedikt Böhm

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 103

Mit fester Stimme durch turbulente Zeiten mit Stimmtrainerin Sabine Klecker

Customer Experience (CX),

Auftreten & Präsentation

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 101

Trotz Corona-Virus (COVID-19): Produktive Zusammenarbeit mit Kollegen, Partnern und Kunden

Zusammenarbeit,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 100

Entwicklungen der Kundenservice-Branche mit Udo Schüring vom CC-Club – Live von der #CCW2020 in Berlin

Kundenorientierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 099

Warum Verkauf im Kundenservice die Lösung sein kann! mit Elke Schaffer von A1 – Live von der #CCW2020 in Berlin

Kundenorientierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 098

Emotionen in der Stimme nutzen – mit Jörn Hausmann – Live von der #CCW2020 in Berlin

Kundenorientierung,

Auftreten & Präsentation

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 097

Wenn NICHT-Kunden dich plötzlich bewerten…

Kundenbeziehung,

Beschwerdemanagement

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 096

Ja, es gibt auch schlechte Gewinne!

Preisstrategie,

Kundenorientierung,

Kundenbeziehung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 095

10 Praxis-Tipps, die deine Kundenbeziehungen profitabler machen!

Kundenbeziehung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 094

Heute schon einen Prozess optimiert? Das Management frisst seine Mitarbeiter von und mit Gunter Dueck

Prozessverbesserung,

Mitarbeiterzufriedenheit

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 092

Künstliche Intelligenz – Artificial Intelligence im Kundenservice: im Gespräch mit Andreas Klug

Künstliche Intelligenz (KI/AI),

Kundenbeziehung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 091

Reagiere angemessen bei Kundenbeschwerden!

Beschwerdemanagement

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 090

So schützt du dich und deine Mitarbeiter vor Entführung und Erpressung! mit Peter Bensmann

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 089

Lächeln ist (d)ein Kundenbeziehungsbooster!

Kundenbeziehung,

Customer Journey,

Customer Experience (CX)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 088

Willst du einen eigenen Podcast starten? Es ist einfacher, als du glaubst…

interne Kommunikation,

Auftreten & Präsentation

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 087

Das machen Startups & Entrepreneurs falsch! mit Gunter Dueck @wilddueck

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 084

So übertriffst du die Erwartungen deiner Kunden!

Kundenorientierung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 083

ACHTUNG! So wird mit Kennzahlen belogen & betrogen! mit Niels Dahnke

Unternehmenskultur,

interne Kommunikation

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 082

Deshalb können Stammkunden auch schädlich sein!

Kundenbeziehung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 081

So verkaufst du im Internet – deine digitale Wertschöpfungskette! mit Niels Dahnke

Digitalisierung,

Customer Journey

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 080

So funktioniert profitables Gästemanagement im Hotel! – mit Valerie Wagner

Preisstrategie,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 079

Dauert die Produktion deiner Produkte zu lange?

Produktentwicklung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 078

Digitalisierung ist kein Selbstzweck!

Projektmanagement,

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 076

Marktbeobachtung: Wie stellst du sicher, dass du den Eisberg vor dir rechtzeitig siehst?

Marktbeobachtung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 075

Kommunikation über Hierarchien hinweg – Darf dich ein Mitarbeiter (einfach so) ansprechen?

interne Kommunikation,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 074

Preispolitik: Warum du mit zu niedrigen Preisen deinem Kunden schaden kannst…

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 073

Willst du dich aus einer Anstellung heraus selbständig machen? Dann solltest du diese Tipps beachten!

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 072

So nutzt du Storytelling im Business! – Auf einen Kaffee mit Michael Geerdts

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 071

Personalmanagement & HR mit Herzblut – auf einen Kaffee mit Diana Roth

Unternehmenskultur,

Peoplemanagement (HR),

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 070

Mit Kundenliebe Geld verdienen!

Kundenbeziehung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 069

Nutze ein Extranet, um effizient mit externen Partnern zusammenzuarbeiten!

Zusammenarbeit,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 068

Wie führt man agile Prozesse in einem Team zum ersten Mal ein? – auf einen Kaffee mit Michael Asshauer

Zusammenarbeit,

Produktivität,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 067

Was du als Unternehmer von der technischen Chemie lernen kannst!

Mitarbeiterzufriedenheit,

Kundenbeziehung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 066

Kurz & knackig: Tipps für eine bessere Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen

Zusammenarbeit,

Mitarbeiterzufriedenheit,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 065

Verkaufspsychologische „Tricks“, um Bestandsprodukte mit größerer Marge zu verkaufen

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 064

Aus der Festanstellung in die Selbständigkeit – Auf einen Kaffee mit Maik Pfingsten

Change-Management

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 063

OODI – das kommunikative Wohnzimmer von Helsinki

Unternehmenskultur,

Change-Management

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 062

So nutzt du virtuelle Realität (VR) & Augmented Reality (AR) als Kundenmagnet! mit Mario Stahl

Customer Experience (CX)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 061

So motivierst du deine Mitarbeiter – nachhaltig & wirksam! mit Florian Werner

Peoplemanagement (HR),

Mitarbeiterzufriedenheit,

Mitarbeiterbindung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 060

So manipulierst du den Net Promoter Score (NPS)!

Mitarbeiterzufriedenheit,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 059

So gestaltest du das akustische Erscheinungsbild deines Unternehmens! mit Andreas Reichert #Sounddesign

Customer Experience (CX)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 056

Lean, New Work, Digitalisierung und der Führungsansatz Toyota Kata mit Michael Retzlaff

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 055

Tipps für ein besseres Arbeitsklima und mehr Produktivität in deinem Team

Zusammenarbeit,

Mitarbeiterzufriedenheit,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 054

Arbeiten mit Herzblut – Beruf oder Berufung? mit Sabine Ruthenfranz

Kundenorientierung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 053

So gelingt die Zusammenarbeit mit deiner IT-Abteilung! mit Jens Altmann

Zusammenarbeit,

interne Kommunikation,

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 052

So verkaufst du Produkte und Dienstleistungen mit Verkaufspsychologie! mit Matthias Niggehoff

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 051

Kein Lampenfieber bei deiner nächsten Präsentation! mit Thomas Friebe

Auftreten & Präsentation

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 050

So entfaltest du erfolgreiche Wirkung mit deinem Erscheinungsbild! mit Petra Waldminghaus

Auftreten & Präsentation

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 049

Ist gute Zusammenarbeit im Team der Schlüssel zum Unternehmenserfolg?

Zusammenarbeit,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 048

Hat die Mitarbeiterzeitung ausgedient? Oder gibt es bessere Alternativen zum Mitarbeitermagazin?

Zusammenarbeit,

Unternehmenswiki,

Mitarbeiterzufriedenheit,

interne Kommunikation,

Enterprise Social Network (ESN)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 047

Über Führung, Karriere und den Chief Customer Officer mit Olaf Kapinski

Kundenorientierung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 046

Warum ist Beschwerdemanagement / Reklamationsmanagement für Unternehmen existenziell wichtig?

Kundenbeziehung,

Customer Relationship Management (CRM),

Customer Experience (CX)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 045

Geht ein erfolgreiches Intranetprojekt immer vom CEO / GF aus?

Unternehmenswiki,

Unternehmenskultur,

Social Intranet,

Enterprise Social Network (ESN)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 044

Wer ist im Unternehmen zuständig für gute Zusammenarbeit?

Zusammenarbeit,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 043

Mein größter geschäftlicher Misserfolg! #FxxkupNight #Hannover

Change-Management

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 042

Moderne Führung vertraut den eigenen Mitarbeitern! mit Nico Korte

Mitarbeiterzufriedenheit,

Mitarbeiterbindung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 041

So überzeugst du mit deiner nächsten Präsentation! mit Peter Claus Lamprecht #Exzellent #Präsentieren

Auftreten & Präsentation

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 040

Wie bildest du dich eigentlich weiter?

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 039

So wird dein Content mit SEO wirklich erfolgreich! Fabian Jaeckert & Benjamin O’Daniel Content Performance

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 038

Warum läuft es in machen Unternehmen nicht so gut, wie es laufen könnte?

Unternehmenskultur,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 036

Höhere Produktivität durch digitales Selbstmanagement! Lars Bobach

Produktivität,

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 035

So geht Mitarbeitertraining/-schulung in der virtuellen Realität (VR) mit Christian Arentz

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 034

Falsch verstandene Zahlengläubigkeit in der Personalabteilung! mit Gunter Dueck

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 033

So geht ehrliches & wirkungsvolles Verkaufen! mit Torsten Wille #VerkaufenIstImmer

Unternehmenskultur,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 032

Projektleitung ist die Königsdisziplin des Führens! mit Bernd Geropp

Unternehmenskultur,

Projektmanagement,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 031

Der Projektpodcast: Changemanagement-Wunderwaffe der internen Kommunikation

Unternehmenskultur,

interne Kommunikation,

Change-Management

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 030

Burnout vorbeugen und Leistungsfähigkeit bewahren! mit Holger Kracke

Unternehmenskultur,

Projektmanagement,

Produktivität,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 029

So etablierst du einen Chief Customer Officer (CCO)! mit Dr. Daniel Berndt

Kundenorientierung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 027

Zeitmanagement + Produktivität: So eroberst du deine Zeit zurück! mit Ivan Blatter

Unternehmenskultur,

Projektmanagement,

Produktivität,

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 026

Vertraust du deiner IT und deinem IT-Dienstleister?

Unternehmenskultur,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 025

Das papierlose Büro / Digitalisierung mit André Nünninghoff

Unternehmenskultur,

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 024

Mitarbeiterführung, Fehlerkultur, Omnisophie & Innovation mit Prof. Dr. Gunter Dueck

Mitarbeiterzufriedenheit,

Mitarbeiterbindung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 023

»Digitalisierung – all inclusive« – mein Komplettpaket für KMU / Mittelstand

Unternehmenskultur,

interne Kommunikation,

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 022

Digitalisierung ist doch nur etwas für Konzerne, oder?

Unternehmenskultur,

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 021

Warum ein Einkauf bei IKEA besser sein kann, als dein nächster Urlaub?

Kundenorientierung,

Kundenlebenskauf,

Customer Journey,

Customer Experience (CX)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 020

Dein eigenes lizenzkostenfreies Social Intranet wartet auf dich!

Social Intranet,

Enterprise Social Network (ESN),

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 018

Es gibt keinen 360-Grad-Blick auf deine Kunden!

Kundenorientierung,

Kundenbeziehung,

Customer Relationship Management (CRM),

Customer Experience (CX)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 017

Garantierter Ärger im Büro während der Urlaubszeit!

Zusammenarbeit,

interne Kommunikation,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 016

CC: Der Produktivitätskiller mit 2 Buchstaben!

Zusammenarbeit,

interne Kommunikation,

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 015

Was kostet ein modernes Intranet auf Wiki-Basis?

Zusammenarbeit,

Unternehmenswiki,

Social Intranet,

Enterprise Social Network (ESN)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 014

Warum ein modernes Intranet / Wiki dein Produktivitätsbooster sein kann?

Zusammenarbeit,

Unternehmenswiki,

Social Intranet,

Enterprise Social Network (ESN)

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 013

Barcamps: Kennst du Konferenzen ohne Programm?

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 012

So habe ich eines meiner Startups versenkt!

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 010

Agile Produktentwicklung => schlechte Kundenorientierung?

Produktentwicklung,

Kundenorientierung,

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 009

So habe ich in einer Stunde 3.000.000 € gerettet!

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 008

Eine kleine Idee: großer Effekt auf deine Kundenprozesse!

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 007

0 Fehler und 0 Beschwerden? Ein sinnvolles Ziel? – Deutsche Telekom, Ferri Abolhassan

Kundenbeziehung,

Customer Relationship Management (CRM),

Beschwerdemanagement

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 006

Erst viel Lehrgeld zahlen, dann über Kundenorientierung nachdenken?

Kundenorientierung,

Kundenbeziehung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 004

Der nächste Schritt nach Traffic- und Conversion-Optimierung!

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 003

Personalauswahl ohne Personal! Ist das die Zukunft?

Peoplemanagement (HR),

Digitalisierung

Unternehmenschemie Business-Podcast mit Oliver Ratajczak Folge 002

Einfluss der internen Kommunikation auf den Kunden!

Zusammenarbeit,

Kundenbeziehung,

interne Kommunikation