Ein
 CRM-System ist für Kunden UND Mitarbeiter wichtig! mit Markus Grutzeck

von | Okt. 17, 2020

Ich spreche mit dem „CRM-Urgestein“ Markus Grutzeck über seine Erfahrungen bei der Auswahl, dem Aufbau und dem Betrieb eines CRM-Systems.

Wir sprechen über Automatisierung auf der einen Seite und Empathie und Kundenbindung auf der anderen Seite. Was gibt es bei der Einführung eines CRM-Systems zu beachten? Lieber auf die Eier-legende-CRM-Wollmilchsau warten oder schon mal loslegen?

erschienen in der Folge 116 im Unternehmenschemie-Podcast von und mit Dr. Oliver Ratajczak

Podcast
Zusammenarbeit,
Vertrieb,
Marketing,
Kundenbindung,
Kundenbeziehung

WER SCHREIBT UND SPRICHT HIER?

Dr. Oliver Ratajczak

Ratgeber für profitable Kundenbeziehungen und gute Unternehmenschemie bei  | oliver@deine-kundenbrille.de | unternehmenschemie.de

Mit über 25 Jahren internationaler Beratungserfahrung unterstützt Oliver mittelständische Geschäftsführer dabei, ihre Profitabilität zu steigern, Innovationspotenziale zu erschließen und wertvolles Wissen im Unternehmen nutzbar zu machen. Sein Fokus: praxisnahe Lösungen, die wirken – nicht nur auf dem Papier, sondern im Tagesgeschäft. Als Keynote-Speaker und Gastgeber des Unternehmenschemie-Podcasts teilt er regelmäßig erprobte Strategien und Impulse aus der Praxis. Du möchtest konkrete Herausforderungen angehen? Dann sprich Oliver einfach an.