Lächeln ist (d)ein Kundenbeziehungsbooster!

von | Jan. 22, 2020

Lächel deine Kunden doch einfach mal an bzw. sorge dafür, dass deine Mitarbeiter dies tun. Hier als kurzer Impuls anhand einer 1-Sterne-Bewertung aus einem Hotel.

In dieser kompakten Ausgabe des Blickwinkel KUNDE Podcasts zeige ich dir, was alles bei einer Hotelübernachtung schief laufen kann und wie stark ein ernst gemeintes echtes Lächeln als Beziehungsbooster dienen kann.

erschienen in der Folge 89 im Unternehmenschemie-Podcast von und mit Dr. Oliver Ratajczak

Podcast
Kundenbindung,
Kundenbeziehung,
Customer Journey,
Customer Experience (CX)

WER SCHREIBT UND SPRICHT HIER?

Dr. Oliver Ratajczak

Ratgeber für profitable Kundenbeziehungen und gute Unternehmenschemie bei  | oliver@deine-kundenbrille.de | unternehmenschemie.de

Mit über 25 Jahren internationaler Beratungserfahrung unterstützt Oliver mittelständische Geschäftsführer dabei, ihre Profitabilität zu steigern, Innovationspotenziale zu erschließen und wertvolles Wissen im Unternehmen nutzbar zu machen. Sein Fokus: praxisnahe Lösungen, die wirken – nicht nur auf dem Papier, sondern im Tagesgeschäft. Als Keynote-Speaker und Gastgeber des Unternehmenschemie-Podcasts teilt er regelmäßig erprobte Strategien und Impulse aus der Praxis. Du möchtest konkrete Herausforderungen angehen? Dann sprich Oliver einfach an.